Psychologie · Connaissance de soi
La fenêtre de Johari
La fenêtre de Johari est un modèle créé en 1955 par Joseph Luft et Harrington Ingham. Elle découpe l’image de soi en quatre zones selon ce qui est connu de soi et connu des autres.
Mis à jour le 4 min de lecture
La fenêtre de Johari est un outil de connaissance de soi et de communication. Elle représente la personnalité comme une fenêtre à quatre carreaux, en croisant deux questions : est-ce que je le sais de moi ? et est-ce que les autres le savent de moi ? Son nom combine les prénoms de ses deux auteurs, les psychologues américains Joseph Luft et Harrington Ingham, qui l’ont présentée en 1955 lors d’un séminaire sur la dynamique de groupe à l’université de Californie à Los Angeles.
Les quatre zones de la fenêtre
| Connu de moi | Inconnu de moi | |
|---|---|---|
| Connu des autres | 1. Zone publique (arène) | 2. Zone aveugle |
| Inconnu des autres | 3. Zone cachée (façade) | 4. Zone inconnue |
1. La zone publique
Ce que je sais de moi et que les autres savent aussi : mon métier, mon apparence, des traits de caractère que je montre et reconnais (« je suis bavard »). Plus elle est grande, plus la communication est fluide : il y a peu de malentendus.
2. La zone aveugle
Ce que les autres perçoivent de moi mais que j’ignore : un tic de langage, une impatience visible, une manière de couper la parole, mais aussi des qualités que je sous-estime. C’est la zone que seuls les retours d’autrui permettent d’explorer. La recherche confirme son existence : nos proches jugent aussi bien ou mieux que nous plusieurs traits visibles, comme la sociabilité ou l’arrogance.
3. La zone cachée
Ce que je sais de moi mais que je ne montre pas : peurs, projets, souvenirs, opinions. Tout garder caché isole ; tout dévoiler n’est pas souhaitable non plus. L’enjeu est un dévoilement de soi progressif et adapté à la relation.
4. La zone inconnue
Ce que ni moi ni les autres ne connaissons : talents jamais sollicités, réactions face à des situations jamais vécues. Elle se réduit par l’expérience (situations nouvelles), parfois par une démarche thérapeutique.
Comment la fenêtre évolue
Le modèle est dynamique : la taille des carreaux change selon la relation et le temps.
- Le dévoilement de soi réduit la zone cachée et agrandit la zone publique.
- La demande de retours réduit la zone aveugle.
- La découverte partagée (vivre ensemble une situation nouvelle) empiète sur la zone inconnue.
Dans un groupe nouveau, la zone publique est petite ; elle s’élargit à mesure que la confiance s’installe. C’est le même mécanisme que celui de la progression des questions pour faire connaissance : la confidence réciproque crée la proximité.
L’exercice de la fenêtre de Johari pas à pas
L’exercice classique repose sur une liste de 56 adjectifs, presque tous positifs. En voici un extrait : capable, adaptable, audacieux, calme, attentionné, joyeux, complexe, confiant, fiable, énergique, extraverti, amical, généreux, serviable, idéaliste, indépendant, ingénieux, intelligent, introverti, gentil, logique, mûr, modeste, nerveux, observateur, organisé, patient, fier, réfléchi, détendu, sentimental, timide, spontané, tendu, chaleureux, sage, plein d’esprit.
- Choisir pour soi cinq ou six adjectifs qui nous décrivent le mieux.
- Demander à quatre à six personnes de choisir, chacune de son côté, cinq ou six adjectifs pour nous décrire.
- Remplir la grille :
- adjectifs choisis par moi et par au moins une autre personne → zone publique ;
- choisis seulement par les autres → zone aveugle ;
- choisis seulement par moi → zone cachée ;
- choisis par personne → zone inconnue (indicatif).
- Discuter les écarts : pourquoi les autres voient-ils cette qualité ? Pourquoi ne perçoivent-ils pas celle que je crois avoir ?
Des sites gratuits automatisent l’exercice en ligne. Il fonctionne aussi en équipe, lors d’un séminaire, à condition que les participants se connaissent déjà un peu et que le climat soit bienveillant.
Usages de la fenêtre de Johari
- Développement personnel : identifier ses angles morts et ses forces sous-estimées.
- Management et équipes : améliorer la confiance et la communication, préparer un entretien annuel.
- Formation : support d’animation en communication interpersonnelle ou en dynamique de groupe.
- Couple et amitié : prendre conscience de ce que l’on montre et de ce que l’on cache.
Limites du modèle
- Ce n’est pas un test psychométrique : il n’a pas été validé comme instrument de mesure, et le résultat dépend du choix des proches et de la liste d’adjectifs.
- Les retours sont soumis aux biais de ceux qui les donnent, par exemple l'effet de halo ou la complaisance.
- Les adjectifs, souvent positifs dans la liste classique, laissent peu de place aux défauts ; certaines variantes ajoutent des adjectifs négatifs (on parle parfois de « fenêtre de Nohari »).
- Plus de transparence n’est pas toujours mieux : le dévoilement doit rester adapté au contexte, notamment professionnel.
Utilisée pour ce qu’elle est — une grille de lecture et un support d’échange —, elle reste l’un des outils les plus simples pour travailler la connaissance de soi. D’autres pistes figurent dans exercices de connaissance de soi.
Questions fréquentes
D’où vient le nom « Johari » ?
De la contraction des prénoms de ses deux créateurs, Joseph Luft et Harrington Ingham. Ce n’est ni un mot étranger ni un nom de lieu.
Quelle zone faut-il agrandir ?
La zone publique. Elle s’agrandit en se dévoilant (réduction de la zone cachée) et en demandant des retours (réduction de la zone aveugle). Une grande zone publique facilite la confiance et limite les malentendus.
Peut-on faire la fenêtre de Johari seul ?
Pas vraiment : la zone aveugle ne peut être révélée que par les autres. Seul, on peut seulement distinguer ce que l’on montre de ce que l’on cache.
La fenêtre de Johari est-elle scientifique ?
C’est un modèle pédagogique, pas une théorie testée expérimentalement. Son idée centrale — les autres voient de nous des choses que nous ne voyons pas — est en revanche confirmée par la recherche sur la perception de soi et d’autrui.